1.三亚有几家免税店
三亚目前有4家免税店
三亚国际免税城：300多个品牌入驻，以香水和精品为主
凤凰机场免税店：适合回购、买、取
海绿免税城：苹果系列最全，价格最优
中国服务免税店：最全系列的保健品、母婴用品
2.进店必备品有哪些
一定要带上身份证+离岛资料（否则购物后不准买）
离岛信息：海南岛出发的机票、船票、火车票
3.什么时候扫描货物最好？
营业时间前 2 小时
三亚国际免税城营业时间为10:00-22:00，最佳清扫时间为10:00-12:00。早上刚开的货很足，品类齐全，排队的人不多。
避免下午去免税店，尤其是晚餐后人多的时候
4.海南有哪些免税政策？
限购：16岁或以上已购买离岛机票、火车票或渡轮票
免税额度：每人每年10w
限购：一次性限购，化妆品30个，手机4个，酒类，其他品类不限
5.化妆品套装的计算方法
化妆品套装需要拆开算件数，面膜套装算一件
6.购物后吃什么
三亚国际免税店附近，有一家当地的老字号海鲜店——林杰香精海鲜（海棠湾）
每次逛免税店，我都会去她家吃海鲜大餐，每天都吃的很饱。就连大LOGO、张希希这样的美食博主，都给她打卡过，我很喜欢。
7.超过了怎么纳税
对超过 50% 的部分缴纳税款
如：消费12万，总配额10万
需缴税：(12W-10W) x 50% = 1W
8.如何注册成为会员
报名渠道：cdf海南免税店app、众号cdf三亚国际免税城
普通会员→享1.0倍积分→累计消费5k→升级银卡
银卡会员→享1.2倍积分→累计消费1w→升级金卡
金卡会员→享1.5倍积分→累计消费5w→升级白金卡
白金会员→享2.0倍积分→累计消费10w→升级钻石卡
钻石会员→享受2.0倍积分→会员已封顶
9.什么是升级会员的最佳方式
会员每消费30元可得1积分，1积分=1元，可兑换现金消费，有效期3年
升级会员建议按梯度升级，不要跨梯度升级，否则会损失很多积分
示例：预算 30,000。建议先消费5000升级银卡，享受1.2倍积分，再消费5000升级金卡会员，享受1.5倍积分。
请勿一次全部消费三亚免税店官网和实店，否则将根据消费前的会员计算积分。
10.生日月份如何计算双倍积分
生日月份是指身份证生日所在的月份
如12月5日生日，12月1日至12月31日可享双倍积分，可与会员卡叠加
普通卡享受2.0倍积分；银卡享受2.4倍积分；金卡享受3倍积分；
白金和钻石享受4.0倍积分
11.使用优惠券，如何计算积分
会员每消费 30 元即可获得 1 积分。消费金额是指实际消费金额，使用优惠券扣除的金额不计算在内。
12.免税店各楼层品牌如何分布
A区（入口右侧）：主要是香水和化妆品
一楼：Gucci、等奢侈品牌，雅诗兰黛、兰蔻等美容护肤品，银行
二楼：科颜氏、欧舒丹、科颜氏、理肤泉等护肤品、时尚名品、香水折扣区
三楼：Nike、New 等运动品牌、知名折扣区（低至30%off）、儿童乐园、烟酒
B区（门左侧）：精品家居为主
一楼：爱马仕、Loewe等奢侈品、积家、浪琴等手表品牌、珠宝、国际精品店
二楼：周大福、CK等名表珠宝、时尚名品、名牌童装、食品、保健品
三楼：餐饮、水吧、电子产品、保健品、化妆品集合区、特色产品
13.三亚免税店能买到LV吗？
三亚免税店没有LV，没有Dior、的包包，也没有劳力士。
14.三亚国际免税城隐藏折叠区在哪里？
A区3楼名品折扣区：鞋子和过季服装30%off，基本都是老款，但不影响漏收集。
A区2楼香氛特惠区：顶价3-5折，但有些冷门色号，你可能会找到你喜欢的，还要注意保质期！
B区3楼化妆品集合区：唯一跨品牌折扣，类似线上折扣，仅限三亚凤凰机场离岛游客
15.如何获得免税店优惠券
①、cdf海南免税店
100元新年礼券
50元无门槛适用于香水和化妆品
50元无门槛适用于服装、行李
②、公众号：cdf 三亚凤凰机场免税城
对话框下方领取150元代金券
50元无门槛适用于香水和化妆品
100元无门槛适用于服装、行李
③、信用卡
5大银行（中国银行、建设银行、中信银行、浦发银行、兴业银行）的信用卡在免税店会有一定的优惠和免税
中国银行、建设银行、中信、实业：满2000-200
农业业务：2000-300以上
中国银联：满2000返200
16.下单时间提前多长时间
①在实体店下单
三亚群岛，需要至少提前6小时购买
海口离岛需至少提前24小时购买（10:00前离岛需提前48小时购买）
博鳌离岛需至少提前24小时购买（12:00前的离岛需提前48小时购买）
②App（cdf海南免税店）下单
最早提前30天下单
三亚离岛三亚免税店官网和实店，至少提前12小时下单
海口离岛，至少提前24小时下单
博鳌离岛，至少提前40小时下单
温馨提示：建议提前1天到免税店购物，否则错过时间不准购买
17.有哪些投递方式
即买即取：买完就可以带走，只有机场免税店可以，比如海口美兰机场免税店、三亚凤凰国际机场免税店
机场/火车站/轮渡：在相应的取货点取货
邮寄：购买时询问店员需要邮寄，会要求您扫码填写对应的收货人地址信息。需要注意的是，买方、付款人和收货人必须是同一人，邮寄仅限于离岛坐飞机，不能邮寄离岛坐火车、轮渡。
18.取货地点在哪里
三亚离岛：三亚凤凰机场109/215登机口对面
海口离岛：美兰机场/火车站/新海港15/47号登机口旁上车点
博鳌离岛：博鳌机场1号门旁
19.机场提货需要多长时间？
建议提前90分钟到达机场接机点，特别是旺季（五一、国庆、春节）或周末人多的时候
提货不早，晚到容易误机
20.免税店有几种购物方式
①离岛前
线下：三亚国际免税城、凤凰机场免税店、海绿免税城、中府免税店
线上：APP（cfd海南免税店）
②离岛后
线上：小程序（CDF会员购买海南）
21.消费后，积分什么时候到？
消费后积分会立即记入账户。使用积分时，记得告诉柜台妹子使用积分消费。柜台女孩不会主动帮你用积分的。
22.免税店的会员是通用的吗？
中免会员与海陆和中国的会员不兼容，所以在访问海陆或中国时，记得注册成为海陆和中国的会员
23.谁能帮我提货？
提货需本人亲自提货，并携带有效身份证（本人）、机票/火车票/船票、提货凭证（包括提单或短信订单）
24.我可以用别人的会员卡购物吗
不可以，因为买家、订货人、送货人要一样，但是他可以当场给你买，但是积分是她的
25.海口岛，三亚免税店能买到吗？
可以，只要注意下单的时间，需要至少提前24小时购买（10点前的岛屿需要提前48小时）
26.积分可以保存吗？
积分有效期为3年
① 确保每年都能来海南岛出差或度假，积分可以存起来使用
②不知道到海南岛要多久。建议购物后可将积分兑换成小块。最好用完它们。
27.不参与会员积分的品牌
苹果、三星、联想、等电子品牌
28.不能扣分但可以升级的品牌
卡地亚、伯爵、积家、万国、沛纳海、罗杰杜比、朗格、江诗丹顿、香奈儿等品牌
29.如何提货
到达机场→办理登机手续→过安检→取货→登机
30.离岛后如何回购
小程序注意：购买海南、离岛的cdf会员180天内可进行回购
温馨提示：回购品牌少，价格贵。个人不建议回购，回购的售后容易出问题。
31.合作酒店有哪些5折优惠
海棠湾：天房洲际、民生威斯汀、喜来登、JW万豪、艾迪逊9度假酒店、理文索菲特大酒店、蜈支洲珊瑚、香格里拉、仁恒皇冠假日酒店、凯威费尔蒙酒店、万丽度假酒店、红树林、阳光一号、康莱德、瑰丽酒店、万达希尔顿逸林酒店
亚龙湾：丽思卡尔顿、铂尔曼、维景、美高梅、瑞吉、、希尔顿、万豪度假、喜来登、红树林、Villa 5
市中心：文华东方酒店、JW 万豪酒店、傲途格酒店、希尔顿花园酒店、红树林酒店、喜来登四点酒店
周边城市：莱佛士、阿尔卡迪、富力万豪、希尔顿逸林酒店、蓝湾绿城威斯汀、威斯汀、神州半岛喜来登、艾美、希尔顿格芮精选
温馨提示：5折优惠仅限于部分正价商品。您需要提前一天与酒店前台预约。很少使用 5% 的折扣。不要选择5折的酒店，不划算
32.线上和线下有什么区别
①线上APP可享跨品牌同款优惠三折，实体店不可跨品牌优惠三折
② 网络热门产品经常缺货，比如Gucci，网上很少见；线上产品比较齐全
③网上适合购买化妆品和香水产品，折扣很大；线下适合买衣服、包包等产品
33.如何购买自驾游
如果自驾来海南，出岛的时候可以买离岛轮渡票。
海口离岛的小伙伴记得提前1天到三亚国际免税店下单，最好提前2天到新红港码头对应提货点提货
34.三亚国际免税城如何
坐出租车
市区→三亚国际免税城，价格80-100元
免税免费穿梭巴士 (24)
①海棠湾航线
一号酒店→9号→红树林→君悦酒店→喜来登→皇冠→免税城
发车时间：9:30、11:00、13:00、16:00、19:30
② 亚龙湾航线
瑞吉→希尔顿→万豪→喜来登→红树林→华宇→免税城
发车时间：9:00、11:30、14:20
③三亚湾航线
宾馆→贝斯特韦斯特→希尔顿花园→免税城
发车时间：10:30、15:30
④大东海航线
鹿回头广场→免税城
发车时间：9:30-18:30（每小时一班）
⑤ 市区
四季海庭→中亚国际→豪威麒麟→美丽皇冠→免税城
发车时间（需预约）：8:40、14:50
温馨提示：回程免税车数量有限，需在B区3号排队
公共汽车
34路公交车
客运西站→三亚国际免税城
发车时间：8:00-18:00（每20-30分钟一班）
35路公交车
三亚火车站→三亚国际免税城
出发时间：8:30-18:30